Versand | Retoure

 Wir bieten ein 14-tägiges Rückgabe- oder Umtauschrecht, wenn du aus irgendeinem Grund mit deiner Bestellung nicht zufrieden bist.

Unsere Rückgaberichtlinien:

• 14-tägiges Rückgaberecht: Nach Erhalt deines Produktes hast du 14 Tage Zeit für eine Rückgabe, falls dir das Produkt nicht gefällt.

• Zustand des Produkts: Zur Qualifizierung für eine Rückgabe muss das Produkt im selben Zustand sein wie bei Erhalt, inklusive der originalen Verpackung.

• Versandkosten: Bitte beachte, dass die Versandkosten für die Rücksendung in jedem Fall vom Kunden zu tragen sind, es sei denn, das Produkt ist beschädigt.

• Rückgabeverfahren: Um eine Rückgabe zu initiieren, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail an bmlmediaaa@gmail.com. Nach Genehmigung deiner Rückgabe senden wir Ihnen die Anweisungen zur Rücksendung zu. Bitte beachte, dass Produkte, die ohne vorherige Kontaktaufnahme zurückgeschickt werden, nicht akzeptiert werden können.

• Schäden & Probleme: Wir bitten dich, dein Produkt nach Ankunft umgehend zu überprüfen. Sollte das Produkt defekt sein oder du hast das falsche Produkt erhalten. Dann kontaktiere uns bitte sofort.

• Rückzahlung: Nach Erhalt und Prüfung des zurückgesendeten Produktes werden wir dich über die Akzeptanz der Rückzahlung informieren. Bei Annahme wird der Betrag automatisch an deine ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet.

Wir bedanken uns für deine Geduld während dieses Prozesses. Bei Fragen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.